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汇信软件关于报表无法预览排查步骤

发布时间：2021-10-12

阅读量：

汇信软件报表显示灰色，无法预览报表，问题排查步骤

步骤一：点击菜单栏”系统选项”

汇信软件报表显示灰色，无法预览报表，问题排查1.png

步骤二：选择下拉菜单中的”用户参数设置”

汇信软件报表显示灰色，无法预览报表，问题排查2.png

步骤三：从自定义报表文件中找到报表的路径并复制：如图

汇信软件报表显示灰色，无法预览报表，问题排查3.png

步骤四：打开我的电脑,在地址栏中粘贴刚才的地址：

汇信软件报表显示灰色，无法预览报表，问题排查4.png

步骤五：如果可以看到文件夹项下的文件说明报表可以正常预览。

如果不能正常预览，会提示报错或者提示需要一个对话框需要输入服务器的用户名和密码(如下图)。说明你的电脑无法访问服务器的报表导致，请自查公司网络问题。

汇信软件报表显示灰色，无法预览报表，问题排查5.png

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