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山东银丰家用纺织品有限公司坐落于威海文登,2003 年成立,港澳台法人独资企业,高新技术企业、省级专精特新中小企业,主营窗帘、床品套件、靠垫桌布等家纺家居产品,产品远销欧美、日韩、中东市场,拥有智能吊挂产线、电脑绣花 / 绗缝设备 300 余台套,自有数字化车间,兼具产品研发、生产制造与外贸出口能力。
外贸订单多 SKU、款式更新快,客户样品、报价、交期分散在邮件与 Excel,订单履约全链路信息割裂;
生产端 MES 系统与外贸业务数据不通,外销订单排产、面料原料库存、生产进度无法实时同步,交期预估不准;
家纺面料采购批次多、色号复杂,出口报关、退税、外汇核销单据量大,单证制作效率低,合规风险高;
海外客户分散,询盘跟进、客户分级、历史订单价格缺少统一 CRM 管理,客户复用与报价管控难度大。
上线外贸一体化 ERP+CRM 系统,打通外贸业务、原料库存、生产 MES、单证退税模块:
CRM 统一管理海外客户档案、询盘记录、报价模板,家纺按面料、尺寸、工艺快速核算成本,一键生成 PI;
订单下达后自动联动生产 MES,同步排产计划,实时抓取车间生产进度,外销业务员可在线向海外客户同步生产状态;
原料仓管理面料、辅料批次与色号,库存预警,关联采购合同,减少面料积压与缺料停工;
出口单证自动生成报关资料、箱单发票,对接出口退税模块,统一管理外汇、退税台账,降低单证差错;
搭建数据看板:订单履约、客户回款、品类出口业绩,管理层实时查看外贸经营数据。
订单交期达成率提升,生产端与外贸业务数据打通,生产差错率由 3% 降至 0.3%,整体生产效率提升 15%+
外贸单证制作工时减少,退税、单证流程标准化,降低人工录入错误;
客户询盘响应速度提升,历史报价、订单数据可快速调取,重复询盘处理效率提升;
面料库存精细化管控,减少呆滞物料,资金周转效率优化;
海外展会客户(如法兰克福家纺展)询盘可快速建档跟进,转化能力增强。
企业本身已有 MES 智能生产车间,需要一套外贸数字化平台承接前端海外订单业务,打通 “客户 - 订单 - 生产 - 库存 - 单证退税” 全链条;系统支持家纺多 SKU、定制化订单管理,适配家纺外贸行业特性,支持出口退税、外汇、报关等外贸全流程管理,满足企业持续拓展欧美高端家纺市场的数字化需求。


